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OKEx关于开放提币功能等相关事宜的公告

OKEX 2020年11月19日 10:43

尊敬的OKEx用户:

首先,我们诚恳地向广大用户表达歉意,由于众所周知的原因,OKEx平台的提币功能暂停了一段时间,目前问题已经得到解决,有关人员已经返回工作岗位。公司将于2020年11月27日(HKT)前开放自由提币。在此之前,我们将进行严格的安全检查,恢复热钱包系统的安全稳定运行,确保用户资金安全。OKEx自成立以来坚持100%准备金,不会出现挤兑现象。同时我们将推出大规模的新老客户回馈活动,以表达我们对大家深深的歉意。具体活动方案将于接下来几天内公布。

OKEx有着多年数字资产钱包安全稳定的运营经验,在资产方面没有出现任何重大的安全事故。我们始终希望OKEx是一家透明可信的区块链服务公司,我们冷钱包的技术方案已在网站公开(https://www.OKEx.com/wallet-security)。

借此机会,我们也再次重申热钱包的技术方案:

mceclip0.pngOKEx热钱包系统采用在多重签名、半离线签名、大数据控等技术等多重环节验证,以保证钱包及私钥的安全性。所有平台用户的资产充值、提现流程均需要经过多重险管理环节认证后,才发送至区块链线上确认。

提币流程如下:

用户发起提币后,在线控系统进行异常提币检测。在线控通过后的充值交易会通知到Vault system系统会自动创建未签名交易,通过特殊的网络通讯协议,发送给签名服务签名,发送过程并不是普通的TCP/IP的通讯协议,我们把这种方 式称作半离线签名服务,黑客几乎不可能通过网络攻击获取半离线机器上的私钥。

同时,在半离线机器上,采取2-3多重签名技术,私钥只存储在内存里。即使物理上攻击到了该server所在场所,也不可能获取到私钥数据。

然后,半离线⻛控服务也会对每一笔交易进行检测,通过后,才会对该交易进行签名,并通过特殊的网络通讯协议,传送给在线服务器,广播到区块链上。

如果半离线⻛控检查不通过会延迟一段时间签名,防止线上系统被黑客攻击造成短时间提走大量的币。

本次停止提币的原因系热钱包的某一把私钥无法授权。OKEx一直以来对私钥管理人 都设有备份机制,确保每一把私钥管理人在死亡或者失忆等⻓期无法覆职的情况下均 可触发启用备份私钥。本次事件中,私钥管理人短期内无法履职的情况,的确超出原 设计机制范畴,给大家带来的不便我们深表歉意,并且会尽快改进私钥管理机制,杜绝此类情况的出现。

OKEx自成立之初,严格遵守世界各地法律法规并建立严格的KYC和反洗钱机制。公司历来高度重视法律合规,尊重法律,视法律合规为企业行稳致远的基石。我们坚信,世界范围内的区块链和数字资产法律监管体系会越来越完善。同时,OKEx将一如既往地深耕区块链落地应用开发领域,加大技术和产品的持续投入,为行业的健康持续发展作出贡献。

最后,感谢所有用户给予平台的支持与信任,OKEx承诺将持续不断地为大家带来更多更好的产品及用户体验。

OKEx团队

2020年11月19日 (HKT)

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