BitTap C2C交易全攻略
一、C2C 交易-如何在 App 端进行买币:







1.您需要在系统限制的时间内将款项划转至卖方的银行账户,否则订单将会失效关闭。
2.请保留您的付款凭证截图,并在确认付款时上传至系统内,以便商家识别您的到账信息。
3.在卖方成功发放您购买的币种后,您可前往 C2C 资产记录查看详情及您的交易记录。
4.如果卖方未能在 30 分钟后发放代币,您可点击提交申诉。
5.我们的客服团队将联系您。在此期间,若非您已收到卖方退款,请不要撤销订单。
6.如果您遇到任何订单问题,点击右下角“客服中心”按钮,联系BitTap客服。
二、C2C 交易-如何在 App 端进行卖币:
1.点击“首页”页面,选择“C2C”,选择您心仪的商家,点击“卖出”。
2.选择即将卖出的币种和数量,选择支付方式和收款方式。
3.以绑定微信收款方式为例,添加微信姓名,微信账号,收款二维码,点击“确认”,随后输入邮箱验证码和谷歌验证码,再次点击“确认”,即可成功添加收款方式。
4.完成绑定后,回到商家交易页面,选择出售代币数量和支付方式,输入邮箱验证码和谷歌验证码,买家将在规定时间内付款给你。
5.卖家已付款成功,请确认款项是否到账。您收到款项后点击“确认收款,放币”,即完成出售订单。
[图片]
6.卖家版申诉流程说明
如果您再交易过程中没有收到买家的法币,您可以通过 App 内聊天功能提醒买家。如果您还没收到回复,可以通过提出申诉来获取BitTap客服的协助(流程如下):
1.打开“C2C”页面,点击“交易记录”,选择订单后,点击“申诉”。
2.请根据自己遇到的情况,选择对应的按钮,例如提交申诉后,将会有客服专员介入协助处理。
卖家注意事项:
1.在卖方成功发放您购买的币种后,您可前往 C2C 资产记录查看详情及您的交易记录。
2.如果卖方未能在 30 分钟后发放代币,您可点击提交申诉。
3.我们的客服团队将联系您。在此期间,若非您已收到卖方退款,请不要撤销订单。
4.如果您遇到任何订单问题,点击右下角“客服中心”按钮,联系BitTap客服。