关于APP自动登出问题的说明

尊敬的用户：

您好！我们已确认平台APP存在自动登出的异常问题，目前技术团队正在紧急处理。

该问题发生的原因是：在服务器高并发运行期间，系统进行负载调配时，部分会话状态受到影响，导致部分正在使用APP的用户被异常登出。该情况已被技术部门判定为系统BUG。

目前平台已启动应急修复机制，技术研发团队正在对异常机制进行优化与修复，以确保APP登录状态的稳定性和用户体验的连贯性。在此，我们对由此给您带来的困扰和不便表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持！

如您在使用过程中仍遇登录异常或其他问题，欢迎随时通过APP在线客服或官方社群联系我们，我们将第一时间协助处理。

我们将持续关注该问题进展，并在修复完成后另行发布更新说明。感谢您的信任与支持！

Tebbit团队
4月22日