关于验证服务通道拥堵及补偿公告
亲爱的用户:
您好!
由于当前访问量激增,平台验证服务通道出现拥堵与延迟,部分用户在操作过程中可能受到影响。我们对此表示诚挚的歉意。
平台技术团队已第一时间启动紧急修复工作,预计将在30-60分钟内完成恢复。在此期间,请您稍作等待,感谢您的耐心与理解。
为保障用户权益,平台承诺:因本次延迟造成的实际损失将由交易所全额承担并进行赔偿。
若您在此期间发生损失,请按以下方式提交信息:
发送邮件至官方邮箱:helptebbit@gmail.com,邮件内容请包含:
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详细订单截图
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您的UID账号
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问题发生时间及具体情况说明
处理说明:
信息提交后,我们将安排专员进行核实与处理,请您耐心等待,我们会尽快完成赔付。
我们深知此次问题给您带来了不便,再次感谢您的理解与支持。平台将持续优化系统稳定性,保障您的交易安全与使用体验。
TebBit 团队
2025年4月21日