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关于华为手机无法正常安装或使用APP的解决办法公告

XEX 2024年05月26日 13:36

尊敬的用户:

场景1:无法安装APP
如果您在华为手机上无法安装APP,请按照以下步骤关闭纯净模式:
打开华为手机的设置,在设置中选择"系统和更新"。
进入"纯净模式"选项。
点击"退出"按钮。
在弹出的提示中点击"仍然退出",然后您就可以安装第三方应用了。

场景2:安装时出现风险提示
安装APP时出现风险提示是正常现象。通过XEX官方渠道下载的APP不会对您的手机造成任何不良风险,请放心下载和使用。您可以安心信任这些来源,点击"继续安装"即可。

场景3:无法正常更新或使用APP
如果应用右下角显示红色感叹号,或安装后无法正常使用或更新APP,请按照以下步骤解除应用管控:
进入手机设置,选择"安全",然后进入"应用管控中心"。
在管控中的应用列表下,找到并点击XEX。
根据提示选择解除管控。
解除后,您就可以正常使用APP了。

如果您仍然遇到问题或需要进一步的帮助,请联系我们的客户支持团队。我们将竭诚为您提供支持和解决方案。

感谢您对我们的理解和支持!
此致,
XEX交易所团队

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