OTC交易服务协议

一、协议说明

为维护公平、安全、透明的交易环境，保障用户合法权益，MiniEx 特制定本《OTC交易服务协议》。本协议适用于您在平台使用 OTC 相关服务期间的全部行为，并可能根据平台运营和监管政策适时更新。更新内容将以公告形式发布，自发布之日起生效。

请您在使用 OTC 服务前，务必详细阅读并同意遵守本协议的所有条款。

二、身份认证与合规要求

1.所有用户在使用 OTC 服务前，必须完成平台的实名认证及必要的合规审核流程。

2.所使用的收付款账户（如银行卡、微信、支付宝等）必须为与实名信息一致的账户，平台不支持使用他人账户。

3.若平台识别到疑似高风险交易，用户应配合进行风险核查，包括但不限于提交付款凭证、身份资料等。

4.对于拒绝配合审核、存在异常行为或涉嫌违法交易的账户，平台有权采取限制交易、冻结账户、暂停服务等风控措施。

三、买家须知

1.下单后，请在订单规定时限内使用卖家支持的付款方式完成付款，并点击“我已付款”。

2.支付必须使用您本人实名的账户。未经卖家同意，不得使用他人账户或代为付款。

3.除非卖家事先说明，付款过程中产生的手续费由买家承担，确保卖家实际收到的金额与订单金额一致。

4.严禁未付款点击“我已付款”。此类行为将被视为恶意操作，平台将视情况限制账户功能或暂停交易权限。

5.请勿在转账备注中填写“USDT”、“币”、“比特币”等敏感词汇，以免触发银行或支付平台风控。

6.如遇卖家未及时放币，您可通过平台客服发起申诉，平台将在核实后协助处理，保障您的交易权益。

四、卖家须知

1.提供的收款方式必须与您账户实名信息一致。

2.收到买家全额付款后，须在订单规定时间内完成放币。

3.未经买家同意，不得单方面取消订单或擅自修改价格等关键信息。

4.请保持账户绑定手机号及通信方式畅通，以便及时处理订单沟通及争议。

5.在存在未完成订单的情况下，禁止更改收款方式或账户信息，避免交易异常。

五、风控处理与违规行为

平台将通过风控系统持续监控用户行为，必要时有权对涉嫌风险交易采取限制措施，包括但不限于延迟放币、冻结资金、限制提现等。

严禁以下行为，平台将视情节严重程度进行处理，包括但不限于封禁账户、冻结资产、追缴违规所得：

利用系统漏洞、信息差进行异常套利或恶意刷量；

洗钱、诈骗、买卖账户或诱导用户进行场外交易；

发布虚假信息、诱导付款或制造订单争议；

对其他用户进行骚扰、威胁、辱骂、敲诈等不当行为。

若交易过程中发生纠纷，用户应根据平台要求提供有效凭证，平台有权根据现有资料裁定结果，用户须予以尊重与配合。

六、风险提示与免责声明

1.OTC 交易存在对手风险、到账延迟、支付失败、资产波动等风险，请您在交易前充分评估自身承受能力。

2.MiniEx 仅作为撮合平台，提供广告展示与交易撮合服务，不直接参与买卖过程，亦不对买卖双方的交易结果承担赔偿责任。

3.平台将尽最大努力协助处理争议，但不对任何一方未履行交易义务或资金损失承担法律责任。

4.因不可抗力（如法律政策变更、系统故障、网络中断等）导致交易失败或延误的，平台不承担赔偿责任。

七、协议更新与解释权

MiniEx 保留对本协议的最终解释权，并有权根据监管政策、市场变化等情况对协议条款进行修订，修订内容将在平台公告中公示。您继续使用平台服务视为接受修订后的协议内容。

八、联系客服

如在使用过程中遇到任何问题，请及时通过 MiniEx 在线客服与我们联系。我们将为您提供及时、专业的帮助。

温馨提示：

平台严禁任何形式的线下交易、私下收款等绕过平台流程的行为。一经发现，将视为严重违规，平台有权终止相关服务并追究责任。