忘记登录密码的操作流程

2024年06月13日 07:18 币赢国际站

修改登录密码

WEB

1、登录CoinW官网,点击右上角账户图标,点击【账户&安全】进入安全中心界面;

2、下滑找到登录密码选项,点击下方【修改】按钮,即可进入修改界面;

3、按照界面提示,填写您的旧密码、新密码、确认密码、短信/邮箱验证码、谷歌验证码(若已绑定则需要验证,不绑定不需验证)即可修改成功。

APP

1、登录CoinW APP,进入首页,点击左上角账户图标进入安全中心;

 

2、选择【安全中心】 - 【登录密码】,即可进入修改登录密码界面;

 

3、按照界面提示,填写您的旧密码、新密码、确认密码、短信/邮箱验证码、谷歌验证码(若已绑定则需要验证,不绑定不需验证)即可修改成功。

 

*注意事项:

为了保障您的账户安全,修改登录密码后的24小时内不可提币,不可出售。

忘记登录密码

WEB

1、进入网页版修改登录密码,点击右上角“登录”按钮,点下方【忘记密码?】进入找回登录密码界面;

2、进入找回登录密码界面后,可根据账户不同情形找回登录密码;

 

【情形一:账户有绑定邮箱】

选择通过邮箱找回密码,输入账户绑定的邮箱号,CoinW 会给您发送一封找回密码的邮件,点击邮件中【请点击这里设置新密码】,输入新登录密码即可;

 

【情形二:账户有绑定谷歌验证器GA】

选择通过手机号找回,直接输入手机验证码以及谷歌动态验证码找回密码即可;

 

【情形三:账户已完成实名认证KYC】

选择通过手机号找回,切换实名验证,填写手机验证码以及证件号后六位即可;

 

【情形四:账户没有绑定谷歌验证且未完成实名认证】

若没有绑定谷歌验证码且账户未完成实名,可以在谷歌验证码处填写您的UID。

若您不记得您的UID,可以联系客服查询,Coinw客服7*24小时为您服务;

 

 

【情形五:绑定谷歌验证,但谷歌丢失】

若您绑定了谷歌验证码且谷歌丢失,并未实名认证未绑定邮箱,请您联系在线客服处理;

APP

1、打开CoinW APP,点击左上角账户图标进入安全中心,点击上方登录按钮;

2、进入登录页面,点击右下方【忘记密码?】,同上方展示的所有情形,您可以按照您账户的具体绑定情况进行重置密码。

 

【情形一:账户有绑定邮箱】

选择通过邮箱找回密码,输入账户绑定的邮箱号,CoinW 会给您发送一封找回密码的邮件,点击邮件中【请点击这里设置新密码】,输入新登录密码即可;

 

【情形二:账户有绑定谷歌验证器GA】

选择通过手机号找回,直接输入手机验证码以及谷歌动态验证码找回密码即可;

 

【情形三:账户已完成实名认证KYC】

选择通过手机号找回,切换实名验证,填写手机验证码以及证件号后六位即可;

 

【情形四:账户没有绑定谷歌验证且未完成实名认证】

若没有绑定谷歌验证码且账户未完成实名,可以在谷歌验证码处填写您的UID。

若您不记得您的UID,可以联系客服查询,Coinw客服7*24小时为您服务;

 

【情形五:绑定谷歌验证,但谷歌丢失】

若您绑定了谷歌验证码且谷歌丢失,并未实名认证未绑定邮箱,请您联系在线客服处理;

 

*注意事项:

1、KYC ID的后6位即身份号码后6位;

2、修改登录密码后24小时内不能提币;

3、登录密码8-32位、包含英文、数字、特殊符号,满足其中2个条件即可,如不满足是无法设置成功。



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